Trilux Vacature Key Account Manager Retail *SUCCESVOL INGEVULD*

PASSIE VOOR LICHT. Dat is de drijfveer waarmee wij iedere dag de meest duurzame verlichtingsoplossingen creëren voor elke omgeving met de gebruiker als uitgangspunt. Onze lichtoplossingen tillen een gebouw op het gebied van energie-efficiëntie, ontzorging, veiligheid, comfort en gezondheid naar een ‘next level’. Naast onze passie voor licht, zijn een diep verankerd kwaliteitsbesef en een niet aflatende wil om te innoveren dé succesfactoren waarmee TRILUX al ruim honderd jaar de professionele verlichtingsmarkt vormgeeft. Vanuit het Duitse hoofdkantoor in Sauerland levert TRILUX wereldwijd functionele binnen- en buitenverlichting voor kantoor, onderwijs, de gezondheidszorg, retail en industrie.

Als Key Account Manager Retail ben je verantwoordelijk om relaties te bouwen en onderhouden bij benoemde accounts eindgebruikers Retail ten einde omzet en winstgevendheid te maximaliseren bij deze accounts.

• Bouwt op alle niveaus uitstekende persoonlijke relaties op bij klanten en andere contactpersonen en onderhoudt deze effectief. Stelt anderen op hun gemak. Bevordert harmonie en consensus door diplomatiek optreden bij (potentiële) conflicten.
• Brengt partijen tot overeenstemming. Herkent verschillende belangen en motieven. Krijgt het vertrouwen van de betrokken partijen door houding en gedrag.
• Maximaliseert verkoop kansen door het verhogen van TRILUX aandeel van de inkopen van de account.
• Realiseert budget omzet en marge doelstellingen.
• Zorgt voor een continue aanwas aan nieuwe klanten.
• Creëert actieplannen om de Key accounts te penetreren, identificeert de diverse stakeholders (zoals architecten, adviseurs,installateurs, groothandel, promotors en investeerders), stuurt het sales proces aan en mobiliseert interne capaciteit.
• Richt de aandacht op een vlotte, efficiënte en persoonlijke service aan klanten; streeft naar hoogste niveaus van klanten tevredenheid, begrijpt uitdagingen die kritisch zijn voor klanten en kiest op een natuurlijke manier voor een oplossingsgerichte benadering.
• Ontwikkelt duurzame relaties met klanten en partners door het in gang zetten van een effectieve en diepgaande dialoog met een win-win mindset. Je adviseert klanten en komt op basis van vakkundigheid tot een evenwichtig en oplossingsgericht advies.
• Offreert competitieve waarde proposities voor de klant met maximale business impact.
• Neemt deel in klanten en/of applicatie gerelateerde evenementen indien relevant.
• Heeft het vermogen om te denken in, en het correct presenteren van, financiële resultaten aan investeerders.
• Identificeert en creëert nieuwe commerciële kansen voortbordurend op diepgaande marktkennis.
• Herkent relevante beslissers en communiceert kenmerken en voordelen van de TRILUX proposities met zelfverzekerdheid en impact.

• Je begrijpt complexe verkoop processen op strategisch niveau.
• Door te focussen op klanten, creëer je maximale klanten service.
• Je bent in staat commerciële kansen op te volgen met kracht en discipline en deals te sluiten ondanks obstakels.
• Je begrijpt Technology/Software & Connectivity gebieden inclusief de voordelen van maximaal energiezuinig, big data, IoT.
• Je hebt financiële en business scherpzinnigheid.
• Je bent een team speler: je brengt het juiste team samen gebruik makend van juiste expertise. Je werkt efficiënt samen in een matrix organisatie. Je deelt kennis en commerciële leads daar waar relevant.
• Je bent flexibel, positief ingesteld, snel en gaat voor feilloze executie.
• Je bent betrouwbaar, communiceert met impact en je hebt sterke organisatorische capaciteiten.
• Je staat open voor kritiek en ziet dit als een kans om jezelf te verbeteren. Je gaat niet direct in de verdediging. Vraagt dóór indien kritiek niet duidelijk is. Laat het weten als kritiek onterecht is.