Service Coördinator – Medische apparatuur – Mollem België

Service Coördinator Medische Apparatuur – Mollem (Vlaanderen)

Als Service Coördinator bij SteelcoBelimed in Mollem plan en coördineer je de servicebezoeken aan medische apparatuur voor reiniging, desinfectie en sterilisatie. Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klanten, service engineers en technische support: je verdeelt onderhoud, reparaties, commissioning en escalaties over de agenda's van de engineers en houdt iedereen op de hoogte. Je verdient € 3.500 – € 4.500 bruto per maand bij een vast dienstverband van 39 uur, werkt twee tot drie dagen per week op kantoor en de rest thuis, en krijgt daarnaast een 13e maand, een bonus tot één maandsalaris, maaltijd- en ecocheques en een premievrij pensioen. Je communiceert vlot in het Nederlands én het Frans.

Over de functie

Je bewaakt de serviceplanning van begin tot eind. Je weet welke engineer waar is, welke klant wacht op een interventie en welke storing voorrang krijgt. Bij een spoedopdracht schakel je met de betrokken afdelingen, stel je prioriteiten en pas je de planning direct aan – zonder dat de rest van de week uit de rails loopt.

Wat je doet:

• Servicebezoeken plannen: je coördineert onderhoud, reparaties, commissioning en escalaties, stemt de agenda's van de service engineers efficiënt op elkaar af en houdt klanten tijdig op de hoogte
• Centraal aanspreekpunt zijn: je bent de communicatieve spil voor klanten, technici en technische support en zorgt dat alle betrokkenen over de juiste informatie beschikken
• Urgente werkzaamheden coördineren: bij een spoedopdracht overleg je met verschillende afdelingen, stel je prioriteiten en pas je de planning snel aan
• Administratie en facturatie bewaken: je verzorgt een nauwkeurige administratieve afhandeling, controleert de facturatie en signaleert mogelijkheden om serviceprocessen verder te optimaliseren

Je werkt voor apparatuur die in de zorg en in laboratoria niet stil mag vallen. Een goed geplande interventie betekent hier dat een sterilisatieproces doorloopt en een afdeling verder kan.

Meer dan planning alleen. Binnen het serviceteam is ruimte voor een senior rol: als betrokken teamspeler en natuurlijke kartrekker kun je uitgroeien tot het vaste aanspreekpunt van het team.